El programa Gextor Gestión CRM es un módulo de los programas informáticos ERP Gextor Gestión Comercial, que nace con la vocación de liderar toda la estrategia CRM necesaria en cualquier compañía que desee alcanzar cuotas de eficacia, calidad en las relaciones con sus clientes, su finalidad principal será retener y rentabilizar a sus clientes.

Tiene las siguientes caracteristicas:

- Integración con nuestros programas informáticos ERP Gextor.

- Entorno 100% on-line (web).

- Compatibilidad con navegadores HTML5.

- Optimizado para tablets de 10".

Módulo de ventas y comercial:

- Gestión de agentes: Visión completa presupuestos, planificación, actividades, seguimiento de objetivos, etcétera.

- Gestión de clientes: Potenciales o contactos.

- Presupuestos: Generación, seguimiento, flujos autorización, márgenes, etcétera.

- Pedidos: Generación de pedidos.

- Albaranes y facturas: Visualización para comunicación con el cliente.

- Artículos y precios: Consultas precios, stock, etcétera.

- Actividades: Herramientas productividad, integración con Outlook.

- Objetivos: Configuración por agente comercial, seguimiento, liquidaciones.

- Gestión de cobros: Cobros totales o parciales.

Módulo de marketing:

- Campañas: Gestión completa, bolsas dinámicas de destinatarios, generación de actividades, etcétera.

- Envío de información: Clientes, potenciales o contactos, bolsas dinámicas para mailing, etcétera.

- Importación de bases de datos externas de contactos o potenciales.

- Plantillas de Correo: Genere tantas plantillas HTML para envio como le sea necesario.

Módulo de servicios:

- Reclamaciones: Completa gestión de las posibles reclamaciones de clientes.

- Tipos de incidencia: Definir los distintos tipos de incidencias.

- Clientes: Consultar información de los clientes.

- Actividades: Acceso al panel de actividades.